La comunicación efectiva es la clave de toda organización
La comunicación efectiva es una herramienta clave para tener una carrera profesional exitosa. Comunicarse bien en el trabajo mejora el desempeño del trabajo en equipo, disminuye los malos entendidos, disipa los conflictos y fortalece la motivación de todos los miembros del equipo.
Cuando eres un buen comunicador te es fácil establecer relaciones sólidas con tus compañeros, colegas, clientes y empleados. También te ayuda a fortalecer el compromiso y el pensamiento creativo de las personas que trabajan contigo.
¿Por qué la comunicación efectiva es importante para los líderes?
Ser una persona influyente es indispensable para gestionar cualquier negocio. Independientemente de cual sea tu objetivo dentro de tus funciones de liderazgo, una comunicación asertiva siempre será la clave para lograr tu propósito.
Sin importar el tipo de comunicación interpersonal, bien sea cara a cara o utilizando otros medios, las siguientes razones explican por qué la comunicación eficaz en organizaciones debe ser uno de los objetivos de todo negocio.
Construir y mantener relaciones
Establecer relaciones profesionales va más allá de crear amistades, debido que para construir relaciones eficaces deben haber unas bases sólidas.
Por lo tanto, la comunicación efectiva entre personas es clave para construir conexiones positivas con los demás. Esto se debe a que sin habilidades de comunicación es más difícil tener encuentros constructivos en cualquier interacción interpersonal.
Facilitar la innovación
Para que en las organizaciones surjan nuevas ideas, los trabajadores deben sentirse cómodos cuando se estén comunicando ya que de esta manera pueden exponer abiertamente sus aportes.
Si los empleados se sienten limitados para compartir sus ideas por más creativas e innovadoras que puedan ser, lo más probable es que nunca salgan a la luz. Por consiguiente, a la organización se le pueden estar escapando valiosas oportunidades de negocio.
Construir equipos efectivos
Una buena comprensión de la comunicación favorece la participación de las personas dentro de la organización.
La comunicación efectiva en los grupos de trabajo aumenta la moral de sus integrantes y les ayuda a estar más seguros sobre las funciones que desempeñan.
Fortalecer el crecimiento de la empresa
La comunicación efectiva en una empresa ayuda a alinear a los empleados con sus objetivos de negocio. De este modo, ellos comprenden mejor el papel que desempeñan y sus aportes para el crecimiento de la empresa.
Características de la comunicación efectiva
Cuando una persona se comunica de forma efectiva significa que el receptor ha entendido el mensaje. Para que haya una mejor comprensión en una conversación o diálogo, el emisor debe tener en cuenta unas características especiales para hacerse entender de la forma en que desea.
- Compartir ideas claras para una fácil comprensión.
- Ser directo, que el mensaje sea conciso y vaya al grano.
- Exponer ideas concretas con ejemplos.
- Utilizar el vocabulario adecuado.
- Ser coherentes al presentar la información.
- Presentar información completa para que el interlocutor entienda fácil.
- Utilizar un tono cortés y profesional.
¿Cómo fortalecer tus habilidades comunicativas?
La comunicación efectiva es un factor crucial para lograr el éxito empresarial. Por eso, es importante que los líderes inviertan en mejorar esta habilidad.
Ser un comunicador efectivo es una destreza que requiere tiempo y mucha práctica. Sin embargo, un buen punto de partida es capacitarse mediante programas específicos en esta materia.
La Universidad de Santo Tomás te brinda la oportunidad de afianzar tus habilidades comunicativas mediante el programa de técnicas de comunicación efectiva que te dota de conocimientos indispensables en un entorno empresarial.